湖泉企業(yè),專業(yè)為您做好售前售中和售后服務工作,湖泉質量讓你開心、價格讓你放心、服務讓你熱心
① 湖泉企業(yè)經營理念:"品質源于專業(yè),服務在于兌現(xiàn)"。
② 所有產品一年內出現(xiàn)非人為原因,全由我公司保修.人為原因者免費上現(xiàn)場維修.在客戶正常的儲運、保養(yǎng)、使用條件下,因產品的制造質量問題而不能正常使用時,提供三包(保修、包退、包換)服務。
③根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。
④以解決問題為先;華東地區(qū)12小時內可到現(xiàn)場服務。中國大陸其它地區(qū)24小時內可趕到現(xiàn)場服務。中國大陸以外地區(qū)視情況而定,爭取第一時間趕到現(xiàn)場。
⑤為出廠產品提供必要的技術說明文件和產品合格證書。
⑥大型工程項目,將根據(jù)招標文件的要求組織生產、測試、檢驗,并配合客戶現(xiàn)場驗收。所有產品嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產品的生產、質量控制、檢驗。
⑦歡迎對我們的任何產品和服務提出寶貴意見和建議,您的意見和建議是我們最寶貴的財富。
客戶在使用產品的過程中,如發(fā)現(xiàn)產品不能正常使用時,可立即向營銷中心售后服務部咨詢,并將所用產品的型號、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后,仍不能解決的,再決定派人或作其處理.
售后服務服務電話:021-64162222